Klantenservice

U heeft het recht uw bestelling tot 7 dagen na ontvangst te annuleren. Wel dient u eerst contact met ons op te nemen voor een retournummer , zonder dit nummer kunnen wij het retour gestuurde item niet verwerken. U heeft na ontvangst van dit retournummer 7 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd, exclusief de verzendkosten. De kosten voor het retoursturen naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u een cadeau bij uw bestelling heeft ontvangen dient u deze mee retour te sturen, doet u dat niet worden de kosten doorberekend en in mindering gebracht op het terug te storten bedrag.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Herroepingsplicht is niet van toepassing op producten die voor u speciaal gemaakt worden, dit zoals b.v producten die op uw aanvraag gemaakt zijn. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.